Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем личные данные клиентов FaraPraf.md.

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с практиками, описанными в этой политике.

Собираемые данные

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую, такую как имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.

Мы можем собирать детали о вашем месте жительства или офисе для предоставления услуг уборки.

Мы собираем информацию о платежах и счетах, когда вы оплачиваете наши услуги.

Мы собираем технические данные, такие как IP-адрес и тип устройства, когда вы взаимодействуете с нашим сайтом.

Мы можем собирать предпочтения относительно услуг или обратную связь, которую вы нам предоставляете.

Как мы используем данные

Мы используем данные для предоставления и управления услугами уборки, которые вы запрашиваете.

Мы используем данные для обработки платежей и выставления счетов.

Мы используем данные для информирования о записях, подтверждениях и обновлениях по заказанным услугам.

Мы используем информацию для ответа на вопросы и запросы поддержки клиентов.

Мы используем агрегированные данные для улучшения услуг и опыта пользователей на нашем сайте.

Законные основания обработки

Обработка данных необходима для выполнения договора на предоставление услуг между вами и FaraPraf.md.

Обработка также может осуществляться с вашего согласия, когда это необходимо для маркетинговых коммуникаций или дополнительных опций.

Мы можем обрабатывать данные для законных коммерческих целей, таких как улучшение услуг и предотвращение мошенничества.

Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie для улучшения функциональности сайта и опыта пользователей.

Вы можете управлять предпочтениями cookie через настройки браузера или через панель настроек cookie на нашем сайте.

Данные, собранные с помощью файлов cookie, могут включать анонимную информацию о посещениях и поведении на сайте.

Передача данных третьим лицам

Мы можем предоставлять данные сторонним поставщикам услуг, которые нам помогают (например, процессинг платежей, IT- и маркетинговые услуги).

Эти поставщики обязаны по контракту сохранять конфиденциальность и безопасность данных.

Мы не продаем личные данные клиентов третьим лицам в коммерческих целях.

Безопасность данных

Мы внедряем разумные технические и организационные меры для защиты личных данных.

Доступ к личным данным ограничен сотрудниками и партнерами, которым эти данные необходимы для выполнения своих обязанностей.

Несмотря на наши меры, ни одна система не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных, передаваемых онлайн.

Срок хранения данных

Мы храним данные столько, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны.

Мы можем хранить данные дольше, когда того требует закон или для разрешения возможных споров.

Если вы запрашиваете удаление данных, мы оценим запрос в соответствии с законодательными и договорными обязательствами.

Ваши права

Вы имеете право запрашивать доступ к личным данным, которые мы храним о вас.

Вы имеете право требовать исправления или удаления неточных или нерелевантных данных.

Вы имеете право возражать против обработки или требовать её ограничения в определенных случаях.

Вы имеете право на переносимость данных, где это применимо.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу электронной почты.

Дети

Наши услуги не предназначены для детей младше 16 лет без согласия родителя или законного представителя.

Мы сознательно не собираем личные данные детей без необходимого согласия.

Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику, чтобы отражать изменения в практиках или законодательстве.

Мы публикуем дату последнего обновления в верхней части документа и, при необходимости, уведомим вас по электронной почте или через уведомление на сайте.

Контакты

Если у вас есть вопросы или вы хотите реализовать свои права, вы можете связаться с нами по:

E-mail: info@farapraf.md

Адрес: Кишинёв, Молдова.

Эта политика отражает наши текущие практики в отношении конфиденциальности и не создает договорных прав для сторон.